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景区托管业——营销托管一大风口

发表时间: 2017-04-10 00:00:00

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伴随着旅游业的高速发展,景区托管业也得到快速发展,但问题也层出不穷。景区托管业务分管理托管和营销托管两种,国内景区多为政府掌控,管理问题由来已久,一般咨询单位也不愿意介入,因此一般景区托管狭义定为营销托管。托管咨询单位分传统企业和新兴互联网企业,各有千秋,但从未来发展趋势看,以驴妈妈、同程网等新兴互联网企业的景区托管业务将有较大发展,旅游互联网公司将组建自己的景区托管公司,利用现有的人力资源优势、组织管理优势,传统渠道优势、互联网渠道优势,资本优势,开展管理咨询合作、短期营销合作、长期租赁合作、合资成立股份公司,优质资产投资等业务,未来也不排除将景区托管公司作为轻资产企业主板上市。  本文将两种类型的企业作对比分析,浅析互联网企业在众多方面的优势,期待互联网托管公司深耕旅游产业链最有价值的上游景区资源市场。 

  一、深耕渠道市场   

  得渠道者,得天下。谁拥有渠道,谁将拥有市场话语权。新兴互联网托管企业有自己成熟的网络渠道和传统渠道,网站分舵遍布全国大中型城市和全国大型景区所在地,通过收购、合资、入股、合作等方式切入传统旅行社渠道。比如景域集团旗下的驴妈妈网,布局全国,子公司增至30家,覆盖全国上千家门店。对渠道实施精细化管理,线上收客,线下服务。而传统托管企业,没有自己成熟的渠道网络,即时有渠道掌控力也不是太令人满意。新兴互联网托管企业的网站布局广、上线快、分销迅速、效果明显恰好符合目前大多数景区的迫切人气需求,也便于一开始赢得景区信任。    

  二、策划营销精准  

  渠道解决的是通道问题,策划则是引爆市场的助推剂,一个好的策划可以让景区品牌迅速传播。这一方面互联网托管企业占据先天优势,大数据时代,互联网企业对旅游消费者的消费动机分析透彻,可以做到精准营销。通过全国的网络布局和几千家合作门店的收客,可以为景区迅速带来流量,赢得景区的高层信任,也便于后期的战略投资合作。一流的人才,一流的渠道,一流的策划,一流的执行、一流的效果评论,这些是传统托管企业无法比拟。据笔者了解,大部分传统托管企业高管是工作多年的景区管理人员居多,互联网思维不突出,在没有网络渠道优势的情况下,想在短期内见到明显效果难度很大。  

  三、运营管理有方

  国内旅游发展至今,也不过三十来年,很多景区依然是体制内的企业。体制内的企业有利有弊,可以集中力量办大事,也存在市场化运作程度不高、管理理念严重落后等弊端,目前国内大部分景区一把手多为政府官员,为数不多的传统托管企业职业经理人也是从体制内走出来,或多或少带有体制的影子。整体而言,景区行业管理水平相比其它行业,提升空间很大。互联网行业托管企业相比传统景区托管企业而言先天优势明显,拥有先进的管理理念,健全的组织架构,贴近市场的营销策略,遍布全国的渠道网络、一流的人才队伍完全能将托管景区带入更大的发展空间,提升整个景区托管行业的管理水平。

  四、资本助力上市

  景区托管业务一般不会长久,景区开业咨询业2-3月,全程营销托管最多也就2-3年。从国内目前几家运营的托管公司来看,多从旅游咨询机构起家,无原始重大资本积累,业务传统单一,多为智力投智,由于资本匮乏,人才稀缺,模式简单,企业运营无重大突破。在全国旅游形势一片大好的今天,互联网景区托管企业应当充分利用自己的组织优势、人才优势、渠道优势、策划优势、资本优势,以短期合作为辅,长期营销托管租赁和优质资产项目投资为主,在营销托管运营中碰到好的投资项目,如观光车,索道等,进行适当投资,寻求资本迅速增值机会。这种轻资产的互联网景区托管企业将越来越受资本市场青睐,主板上市指日可待。

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