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企业为什么要与管理咨询机构合作

发表时间: 2014-12-15 00:00:00

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“当年我凭一己之力创立企业,历经千难万险把它做到了营业额几千万、几亿甚至几十亿,事实已经证明了我有很强的经营能力;而绝大多数的管理咨询师连一家规模百万的企业都没有创建过,他们有什么能力帮助我突破瓶颈,实现管理升级?”

这样的论调在中小企业家中间流传甚广,企业管理咨询专业机构惠鼎咨询认为这话听起来铿锵有力,也觉得十分有道理,但仔细想一想就有问题了。诸葛亮没当过国君,甚至连县长都没当过,难道就不能给刘备做军师了?孙膑出山之前也只是在鬼谷子门下读了几年兵书,从没领过兵,更没打过仗,难道就不能给齐威王做军师了?德鲁克、戴明、马文鲍尔这些名震中外的大师级管理咨询师都没有亲自创办与经营过任何实体企业,为什么他们却能帮助无数家企业突破发展瓶颈,并收获了众多世界级企业家的崇高敬意呢?

同时,惠鼎咨询也注意到最近几年的确有很多成功企业家曾经或正在尝试为其他企业做变革,有些人化身为半个经济学家,有些人化身为半个培训大师,有些人化身为半个管理咨询师,但从实际效果来看却并不十分理想。

由此可见,能做个好企业家的人不见得适合做管理咨询师,能做个好管理咨询师的人也不见得适合做企业家。于是,就回到了最初的论调:企业管理咨询为什么被企业所需要?今天就结合多年的管理变革服务经验为大家做一个详细的解答。

1、企业管理咨询凭借科学严谨的知识储备助力企业发展

随着管理学的不断成熟与完善也让老师、教练、导师、培训师等各类企业参谋在社会大分工中的重要性与日俱增。管理学知识来源于企业经营实践,又用来指导企业经营实践。管理学的不断发展促进了优秀企业的“最佳实践模式”在全世界快速流传,让人类最顶尖的智慧结晶实现最广泛的应用,极大的促进了经济效率的倍速提升。

管理咨询师之所以获得为企业家提供智慧服务的资格,从经济意义上讲,是一种专业化分工的需要,换句话说,管理咨询师承担了管理科学知识的总结者与传播者的社会分工。从某种意义上讲,企业家对管理咨询师的需求,与家庭里对水电工、装修工的需求是一样的,并不是住户修不了水电,做不了装潢,而是每个人都有自己的专业要做,所以花钱请专业技工来做就省掉了我们自己重新学习的时间,也省掉了重新购买工具的费用。对企业来说,请管理咨询师,可以从总体上确保企业家自己的时间效率最大化。我们觉得,有了管理咨询师的辅助,企业家就没必要在开展经营管理模式变革之前把战略理论研读一遍,把执行理论研读一遍,再把战略执行一体化经典案例分析一遍,同时也可以避免陷入绩效管理体系建立过程中的诸多经典误区。

2、企业管理咨询凭借躬身践行的实证体验,为企业突破瓶颈

我们常常谈到“科教兴邦”“科教兴企”,期间反复强调的就是科学精神。科学精神是什么?其实科学精神就是实证精神,是凡事都用事实与数据说话的精神,是用符合逻辑的方法解决纷繁复杂的现实问题的理想精神。真正的科学精神,既不体现在花样繁多的数学公式,也不体现在让人眼花缭乱的各式学位,而是真切的体现在我们对现实世界扎扎实实的探索过程之中——科学精神就是这样一种实证精神。

诚然,中国的企业管理咨询和培训行业起步较晚,方兴未艾,作为一个新兴行业的种种乱象比比皆是,距离成熟行业的标准尚有很大的距离。在躬身践行与实证体验方面,全行业的整体水平还远不足够,一些无良之辈利用了企业界的浮躁,搬弄出很多似是而非的假大空之学,使得咨询业充斥了太多害人不浅的伪科学。其实很多人不见得是出于恶意而传播伪科学,往往他们说的就是他们自己所主观相信的,但是不见得是客观上正确的。究其原因,这主要是因为很多的咨询师、培训师自以为是“导师型天才”,认为自己比一般人聪明,而自认为聪明的人一般都想走捷径,不想踏踏实实的做实证。

其实科学首先要求的是认真,然后才是聪明。我们上学的时候背过很多的定理、推论、公式,但小学生都明白:光知道定律没有用,会解题才有用。靠聪明可以把定律背得滚瓜烂熟,但只有认真实证,认真练习的学生才能把题目做的炉火纯青。在经营管理领域也是一样,现在知道管理理论的人很多,不少人都能把学习型组织、战略管理、绩效考核、执行力等说出个一二三,但是能把理论说清楚就是真正懂吗?前面讲过,小学生都明白:光知道定理、推论、公式不算懂,会解题才算懂!上学的时候,我们为了考出好成绩,几乎所有的人看完书后都会去做题,而且是做大量的题,这个道理我们都明白。但是,在经营管理实践中,企业人还有没有这个机会在理论学习的基础上做大量的实战练习?企业人有多少次机会建立学习型组织,建立战略管理体系,建立绩效考核系统,建立执行力体系?(我们强调的是体系建立的过程,而不是体系建立后的持续运行过程,体系建立的过程中会碰到各种变革的阻力,所以需要特殊的技能,与持续运行过程大相径庭,正如养护高速公路的人不见得会修造高速公路,正如用手机的人不见得会造手机。)绝大多数人在整个职业生涯中有一次这样的经历就很不错了。而作为专职的企业参谋,就会有大量的机会帮助不同的企业升级管理体系,于是也就在反复的躬身践行中积累了大量的实证体验,这些实证体验正可以为面临成长瓶颈的企业人所用。

3、企业管理咨询凭借诚恳务实的探究精神,赢得客户信任

优秀的企业参谋需要具备一切从事实、数据或实验中去探索背后道理的勇气与态度。虽然现在的管理咨询与培训业充满了太多形而上的东西,虽然有太多的伪专家热衷于靠着鼓吹一两个新颖的概念转身就成为大师的奇迹,然而这样的乱象与迷雾很快就会散去。随着企业人的不断成熟,随着企业家素质的不断提升,目前的相当一批著名经济学家或管理学家会逐渐暴露出“大气功师”的本相。

面对经济衰退,很多病急乱投医的企业家们开始迷信一些所谓“管理大师”的夸张宣传,深信通过“大师”的一番指点,自己的企业可以眨眼间摆脱困境,业绩十倍翻番。那么接受这些神奇咨询服务的企业是不是真的取得了业绩的飞速增长呢?惠鼎咨询专家组考察发现绝大多数没有,而且更为悲催的是,其中相当一部分企业因为看错了病,用错了药,被巫医大仙耽误了最佳治疗期,结果业绩不但没能改善,还搞得成本骤升、人才出走、名誉受损、业绩滑坡。最后你还没法说人家的不是,因为“大师”并没给你具体操作方案,只是给了理念方法,“大师”永远不会错,错的只是你自己,是你自己把“大师”的理念理解错了,把“大师”的方法用偏了。当然,或许你理念也对了,方法也没偏,但你做得还不是百分百的到位,换句话说,“任督二脉没有打通”。效果没有显现的时候,“大师”永远有一套应对的说辞。

4、企业管理咨询凭借持续聚焦的专业积淀,给予企业丰厚回报

如果把我们在工作中接受的任务看做考试的话,那么这样的考试和学校中有一个很大的不同:在学校里,语数外政什么都考,于是我们什么科目的题目都要去做;但在社会上,从事专业参谋工作的我们可以选择只参与某一科目甚至某一类型题目的考试。为了取得好成绩,我们可以持续聚焦于某一领域,从而积淀出常人无法企及的专业高度。

聚焦、专注是所有世界级公司的的持续之道。不是聪明或智慧,而是对一点一滴的认真,成就了它们的伟大,对于专业企业管理咨询机构来说也是一样的道理。

知识储备、实证体验、探究精神、专业积淀构成了惠鼎咨询的四大支柱,品牌导向、业绩突破、系统提升作为惠鼎咨询为企业服务过程中的成长路径。作为一家专注于中小企业精细化管理的本土咨询机构,它的价值创造能力将会在不久大幅提升,在整个管理咨询业中的地位也必将发生质的跃升。

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