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山东力士德获“商务部”3A企业被指夸大宣传

发表时间: 2016-08-01 00:00:00

作者: 山东敏达企业管理咨询有限公司

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山东力士德公司网站首页截图

中国经济网山东频道1月16日讯 (张郭振)2011年曾因8省份用户集中投诉,被多家媒体频繁曝光的山东力士德工程机械股份有限公司,2011年11月29日却在自己的企业网站上公开声称被商务部评价为“中国AAA级信用企业”,最近遭到众多质疑。

好大的来头

记者点击该图片新闻后注意到,该企业新闻发布于2011年11月29日,文中称“近日,力士德公司被国家商务部正式授予中国“信用等级AAA级企业”荣誉称号。”如图:

力士德公司网站企业新闻截图

山东力士德工程机械股份有限公司企业新闻中进一步解释道“此次信用评价是国家商务部为进一步推进中国诚信体系建设,加快形成守信激励和失信惩戒机制而组织的对企业进行的一次信用评价。经过客观、公正、科学的评估方法,对公司的信用记录、企业素质、管理能力、经营水平、外部环境、财务状况、发展前景等进行全面考察调研、分析研究,综合评级为3A信用企业,已录入中国诚信单位档案,可享受银行无抵押贷款、科技成果申报、财政税收等方面优惠政策。”

力士德公司“中国AAA信用级企业”荣誉遭质疑

商务部国际贸易经济合作研究院颁发给力士德公司的企业诚信评价证书

据了解,山东力士德工程机械股份有限公司获得是一份企业诚信证书,“诚信综合等级AAA”是由商务部国际贸易经济合作研究院评定。

记者从商务部官方网站了解到,商务部国际贸易经济合作研究院是商务部直属事业单位,商务部国际贸易经济合作研究院对本单位所做的企业评价工作也有明确说明。

对于商务部国际贸易经济合作研究院所做的“企业诚信评价”, 商务部市场秩序司商务信用处工作人员接受中国经济网山东频道采访时称,目前确实正在进行商务部、国资委主导的一项企业信用评价,授权给相关的行业协会进行评价,协会评价出来报送到商务部备案(注:这种评级是行业内部评级,对外评级违法,尤其对外收费评级)。

但商务部相关工作人员告诉中国经济网山东频道记者,商务部国际贸易经济合作研究院并非这次活动的授权评价单位,他们应该是自己组织的,所做出评价是“市场行为,并非政府行为”。

商务部工作人员同时表示,山东力士德公司对外宣称其“企业诚信评价证书”是由商务部评定并授予的,是明显不符合事实的,应由工商部门进行查处。

屡上黑榜企业被研究院评定为3A

力士德公司办公室一位工作人员告诉记者:“(企业诚信评价证书)就是商务部评定的,我们还有工作人员去领了证书”。

力士德公司这名工作人员提供给记者一个“商务部工作人员”的手机号码,接电话者称自己的单位是商务部国际贸易经济合作研究院,也确实给山东力士德做过信用评价。在商务部国际贸易经济合作研究院信用管理部主办的“信用中国网”,记者看到了山东力士德的企业诚信评价证书。

为进一步核实真伪,记者联系到商务部国际贸易经济合作研究院,该研究院工作人员证实,曾下发过进行企业信用评级的通知,是由该院信用管理处起草的文件,由商务部研究院颁发评级证书。

该研究院工作人员向中国经济网山东频道提供了一份评价标准,并说按规定,如果企业曾被媒体曝光,在评定时会相应减分。

本网曾于11月14日以《山东力士德挖掘机8省份用户频曝机械故障》对该企业质量与服务问题进行报道,另外,第一财经日报、凤凰网、人民网等多家媒体也频繁曝光该公司用户集中投诉等相关问题。

市场性评价 缘何被冠上部委的大帽子?

商务部研究院评出的诚信企业能否宣传为商务部评定呢?该研究院工作人员称,由于证书是由研究院颁发,因此以“商务部评定”宣传不妥。

业内人士向记者透露,之所以企业热衷于这种信用评定,并冠上部委的大帽子,是为了易于取得消费者的信任,毕竟在消费者心中政府评价更具权威性。

这种宣传行为是否涉嫌对消费者的欺诈?相关部门会作何处理?记者将做进一步跟踪报道。

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