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影响世界的经典管理学定律(人才篇3)

发表时间: 2016-01-20 00:00:00

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灵活有效的激励手段

  有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。

25.鲶鱼效应

  鲶鱼效应(Catfish Effect) ,也有称鲇鱼效应(Weever Effect)

  挪威人爱吃沙丁鱼,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他死后,人们才打开他的鱼槽,发现只不过是多了一条鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的鲶鱼效应。运用这一效应,通过个体的中途介入,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。

26.马蝇效应

  再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

  提出者:美国总统林肯

  点评:出色的领导,都深谙激励之术。

27.皮格马利翁效应(重定向自罗森塔尔效应)

  皮格马利翁效应(Pygmalion Effect),也有译毕马龙效应比马龙效应,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”期待效应

  “说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。

28.彼得原理(The Peter Principle)

  彼得原理(The Peter Principle)正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的拉动,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的推动,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。

  彼得认为,由于彼得原理的推出,使他无意间创设了一门新的科学——层级组织学(Hierarchiolgy)。该科学是解开所有阶层制度之谜的钥匙,因此也是了解整个文明结构的关键所在。凡是置身于商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界的每个人都和层级组织息息相关,亦都受彼得原理的控制。当然,原理的假设条件是:时间足够长,五层级组织里有足够的阶层。彼得原理被认为是同帕金森定律有联系的。

29.保龄球效应

  行为科学中有一个著名的保龄球效应:两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说:"很好!打倒了7只。"他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说:"怎么搞的!还有3只没打倒。"队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想,你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员打得一次不如一次。

30.末位淘汰法则

  末位淘汰法则(活力曲线,10%淘汰率法则):通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

  提出者:GE公司前CEO杰克·韦尔奇(活力曲线其实质就是末位淘汰

  点评:将员工划分为不同的类别,然后严格地加以区别对待。这正是韦尔奇所推崇的活力曲线,这一曲线被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。

31.墨菲定律(Murphy's Law

 “墨菲定律Murphy's Law)亦称莫非定律、莫非定理、或摩菲定理,是西方世界常用的俚语。
   
 “墨菲定律:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的,如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,你往往是拿出了房间钥匙。

32. 垃圾桶理论

  荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶,但由于人们不愿意使用垃圾桶,乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是:把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后,收效甚微。第二个方法是:增加街道巡逻人员的人数,成效亦不显著。后来,有人在垃圾桶上出主意:设计了一个电动垃圾桶,桶上装有一个感应器,每当垃圾丢进桶内,感应器就有反应而启动录音机,播出一则故事或笑话,其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎,结果所有的人不论距离远近,都把垃圾丢进垃圾桶里,城市因而变得清洁起来。

33.皮格马利翁效应(Pygmalion Effect),也有译毕马龙效应比马龙效应

34.肥皂水效应(重定向自肥皂水的效应)

  美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出肥皂水效应:将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的。

35.横山法则

  日本社会学家横山宁夫横山法则:自发的才是最有效的,激励员工自发地工作

36.威尔逊法则

  威尔逊法则:如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时,他们会因此信心倍增。

  提出者:美国行政管理学家切克·威尔逊

  点评:领导的指导是员工克服困难的后盾。

37.麦克莱兰定律

  麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力

  提出者: 哈佛大学教授戴维·麦克莱兰(David McClelland

38.赫勒法则

  赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性

  提出者:英国管理学家赫勒

  点评:没有有效的监督,就没有工作的动力。

39.蓝柏格定理

  蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感

  提出者:美国银行家路易斯·B·蓝柏格

  点评:压力只有在能承受它的人那里才会化为动力

40.激励倍增法则

  激励倍增法则:美国管理学家彼得提出利用赞美激励员工,赞赏别人所付出的,要远远小于被赞赏者所得到的。

41.倒金字塔管理法(重定向自倒金字塔管理法则)

  倒金字塔管理法(Pyramid Upside Down)最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。

  70年代末,石油危机造成世界范围内的航空业不景气,瑞典的北欧航空公司也不例外,每年亏损2000万美元,公司濒于倒闭。在这个危机的时刻,一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---·卡尔松受命于危难之中,担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法,一年后,北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。

  卡尔松来到北欧航空公司时,公司一片萧条,人心慌慌,员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3个月时间,在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布,他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫 "Pyramid Upside Down",我们简称叫倒金字塔管理法,也有人称之为倒三角管理法。

  卡尔松认为:

  “人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。

  “人人都希望被作为个体来对待。

  “给予一些人以承担责任的自由,可以释放出隐藏在他们体内的能量。

  “任何不了解情况的人是不能承担责任的;反之,任何了解情况的人是不能回避责任的。

  卡尔松的倒金字塔管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。

42.古狄逊定理

  古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
  提出者:英国证券交易所前主管古狄逊
  点评:管理是让别人干活的艺术。


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